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程田青:向华为学习“自我批判”,用“反省”助力成长发展
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       前几天我读《第一性原理:一秒钟看清事物的本质》这篇文章时,查阅了很多相关的资料,其中有一篇是说华为的“自我批判制度”的。正好在这之前,我要求公司带班长以上干部要围绕自我和业务写全面反省,收上来之后总共有248份,每一份我都认真阅读了。有些干部写得很好,篇幅不大,围绕自我发自内心;有些干部写的错别字很多、内容空洞,我已经要求拿回去限期重写反省;还有很大一部分干部的反省只谈了业务,没有说自己的不足,“言之无己”的现象大量存在;甚至有些干部敷衍了事,大话空话套话一大堆,更谈不上发自灵魂深处去写了。
 
 
       我们中德的每月反省规定来自于“五多”文化,是“多总结”的一个具体措施之一,从2017年开始到现在已经将近3年时间。在一开始我就要求,反省一方面不能用“我们”必须用“我”,另一方面要围绕“业务”去写。到现在为止,这些要求我们的很多干部还是做不到,甚至将每月的反省当成一种负担,敷衍了事,在中德发展历史上我们曾经因为写反省的问题,严肃处理过高层领导,这仍然没有引起各级领导的重视。


       自我反省古已有之,是人的一种良好习惯,也是公司不断进步的重要工具。几千年前的古代圣贤“吾日三省吾身”,华为的成功很大程度上得益于“自我批判制度”。华为的任正非在一次讲话中曾说:“20多年的奋斗实践,使我们领悟了自我批判对一个公司的发展有多么的重要。如果我们没有坚持这条原则,华为绝不会有今天。没有自我批判,我们就不会认真听清客户的需求,就不会密切关注并学习同行的优点,就会陷入以自我为中心,必将被快速多变、竞争激烈的市场环境所淘汰;没有自我批判,我们面对一次次的生存危机,就不能深刻自我反省,自我激励;没有自我批判,就会固步自封,不能虚心吸收外来的先进东西,就不能打破游击队、土八路的局限和习性,把自己提升到全球化大公司的管理境界;没有自我批判,我们就不能保持内敛务实的文化作风;没有自我批判,各级干部不讲真话,听不进批评意见,不学习不进步。我们还能向前走多远,取决于我们还能继续坚持自我批判多久。”

       华为通过自我批判的形式使企业不断优化升级,走向了今天的国际市场,站在世界的舞台中心点。我们中德今天正处在快速发展的历史关键时期,要向华为学习“自我批判”,将“反省”真抓实干、贯彻到底:要用“我”不要用“我们”,言之有己说自己的不足;要围绕“业务”写,脱开“业务”一切都是空谈;要发自灵魂深处,谈自己发自肺腑的感悟;要逐级管理,各级领导要首先查看自己下属的反省,及时为下属传道授业解惑;要简洁直击问题本质,不要繁文缛节。反省不是负担,不能搞“形式主义”,不能为了反省而反省,不能为了否定自我而反省,不能空洞的反省,也不能长期不改进的反省,要通过反省发现自己的不足,通过改进减少重复犯错,提高自己的职业化程度,我们的工作和生活才能更有秩序,组织才能减少“熵增”,增加“熵减”,焕发组织的活力和激情。

       对照华为的“自我批判”,我们的“反省”接下来要制度化、流程化、部门功能化,要基于公司实际情况,我们的企业文化中“五多”(多学习、多观察、多思考、多实践、多总结)、“四看”(看形势、看市场、看同行、看自己)、“四竞争”(人才的竞争、智慧的竞争、领导水平的竞争、工作能力的竞争)、“四表现”(团队精神的表现、沟通的表现、协作的表现、执行力的表现)、“四能干部”(坐下来能写、站起来能讲、密室里能谋、领上人能干)等都是和“自我反省”有关系的,我们要建立起中德的反省制度、流程,以及类似于华为自我批判委员会的“反省”主抓部门,将反省真正落地,将企业打造成“四有企业”(有计划不忙、有原则不乱、有人才不累、有预算不穷)!

       现在我们处在快速变化的时代,这个世界上唯一不变的就是变化。如果我们不能以变应变,以变迎变,稍有迟疑,就失之千里。拒绝反省就是固步自封,将自己禁锢在重复犯错的牢笼,无法向前发展。我们要不断地走出内心世界,认识自我,不断反省,获得成长和发展的坚实力量,施行反省制度的根本目的,也就在于此。
 
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